邮储银行永州市分行：建造适老付出服务新举措 创始适老金融服务新篇章

  为进一步进步金融服务适老化水平，做好老年人金融服务作业，邮储银行永州市分行继续推动适老化网点建造，优化适老金融服务流程，加强线上线下适老服务支撑，为老年人供给快捷、安全的金融付出体会，助力老年人更好地融入数字社会。

  近年来，邮储银行永州市分行一直聚集老年人金融服务需求，积极探索建造老年人服务特征演示网点。经过优化网点内部功用布局，采纳差异化、针对性的服务措施，进步老年人服务体会，创建了永州市分行营业部、祁阳市支行营业部、道县支行营业部、江永县支行营业部、永州市城南支行、道县城关支行等1网点作为老年人服务特征演示标杆网点。

  展开网点适老化无障碍改造，分行在营业网点内装备老花镜、轮椅、爱心座椅、急救箱、老年人服务指引标识、无障碍通道等各类配套适老化服务设施来进步网点适老化服务水平。以网点为适老化服务中心点，树立“邮爱到家”适老化金融服务圈，结合网点周边老年人客群实践金融服务需求状况，打造差异化老年人服务半径圈，依托移动展业自助终端对行动不便、居家卧床的老年人进行上门延伸服务，打通“金融服务最终一公里”。

  在永州市城南支行营业厅内，适老服务专员向老年人介绍智能云柜设备老年人“大字版”界面的相关功用。一起，针对老年人都会存在对自助智能设备操作不熟悉、对数字付出安全性存疑等问题，网点展开“首问负责制”适老服务作业形式，作业人员手把手耐性详尽辅导老年人运用自助智能终端设备进行转账汇款、缴费、查询等功用，协助老年人把握根本的付出操作技能，添加老年人对数字付出的信任感，为老年人供给快捷、舒适、暖心的服务。

  此外，为加强老年人金融风险防备认识，邮储银行永州市分行以营业网点为主阵地，经过定时举行“金晖”厅堂微沙龙向老年人宣讲防备电信欺诈、不合法集资、辨认反假钱银、不宜流转人民币及安全运用银行卡等金融安全常识，协助老年人增强金融风险防备认识，进步金融常识水平，筑牢资金安全防地。

  下一步，邮储银行永州市分即将聚集老年人集体金融需求，继续优化完善多层次、多元化的付出服务体系，不断满意老年人集体日渐添加的金融服务需求，以实饯别动饯别社会职责，全方面进步适老化金融服务水平，进步老年人服务体会，为老年人供给全方位、精准化的金融付出服务，为老年人发明更夸姣的日子体会。

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  今天永州讯（通讯员 刘力曼）为逐渐进步金融服务适老化水平，做好老年人金融服务作业，邮储银行永州市分行继续推动适老化网点建造，优化适老金融服务流程，加强线上线下适老服务支撑，为老年人供给快捷、安全的金融付出体会，助力老年人更好地融入数字社会。

  近年来，邮储银行永州市分行一直聚集老年人金融服务需求，积极探索建造老年人服务特征演示网点。经过优化网点内部功用布局，采纳差异化、针对性的服务措施，进步老年人服务体会，创建了永州市分行营业部、祁阳市支行营业部、道县支行营业部、江永县支行营业部、永州市城南支行、道县城关支行等1网点作为老年人服务特征演示标杆网点。

  展开网点适老化无障碍改造，分行在营业网点内装备老花镜、轮椅、爱心座椅、急救箱、老年人服务指引标识、无障碍通道等各类配套适老化服务设施来进步网点适老化服务水平。以网点为适老化服务中心点，树立“邮爱到家”适老化金融服务圈，结合网点周边老年人客群实践金融服务需求状况，打造差异化老年人服务半径圈，依托移动展业自助终端对行动不便、居家卧床的老年人进行上门延伸服务，打通“金融服务最终一公里”。

  在永州市城南支行营业厅内，适老服务专员向老年人介绍智能云柜设备老年人“大字版”界面的相关功用。一起，针对老年人都会存在对自助智能设备操作不熟悉、对数字付出安全性存疑等问题，网点展开“首问负责制”适老服务作业形式，作业人员手把手耐性详尽辅导老年人运用自助智能终端设备进行转账汇款、缴费、查询等功用，协助老年人把握根本的付出操作技能，添加老年人对数字付出的信任感，为老年人供给快捷、舒适、暖心的服务。

  此外，为加强老年人金融风险防备认识，邮储银行永州市分行以营业网点为主阵地，经过定时举行“金晖”厅堂微沙龙向老年人宣讲防备电信欺诈、不合法集资、辨认反假钱银、不宜流转人民币及安全运用银行卡等金融安全常识，协助老年人增强金融风险防备认识，进步金融常识水平，筑牢资金安全防地。

  下一步，邮储银行永州市分即将聚集老年人集体金融需求，继续优化完善多层次、多元化的付出服务体系，不断满意老年人集体日渐添加的金融服务需求，以实饯别动饯别社会职责，全方面进步适老化金融服务水平，进步老年人服务体会，为老年人供给全方位、精准化的金融付出服务，为老年人发明更夸姣的日子体会。